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11月13日,澎湃新闻记者从上海市卫生健康委获悉,自2023年上海启动社区护理中心建设以来,全市已建成84家社区护理中心,更多居民在“家门口”获得优质护理服务。其中,首批社区护理中心有36家,于2023年已建成,而2024年上海市政府将“新建30家社区护理中心”纳入全市“为民办实事项目”中,新一批48家社区护理中心通过了验收,提前超额完成年度建设任务,服务患者百万余人次。
当前,专科护理服务需求日益强烈。许多肿瘤、血液病等患者需要长期输液或反复抽血,“经外周静脉穿刺中心置管(PICC)”技术可以减少患者痛苦,将药物通过深埋静脉管道直接输液治疗。据不完全统计,全市每年各级医疗机构开展PICC服务约4万例,每名患者每周至少需要进行一次PICC导管维护,包括消毒、置换等。此外,每年还有不少压疮、外伤、糖尿病足、烧伤烫伤患者需要进行伤口护理等。
如闵行区浦锦社区医院社区护理中心,特设伤口护理门诊,覆盖各类急慢性伤口的护理,包括但不限于压疮、糖尿病足、各类皮肤溃疡及烫伤等复杂伤口的专业处理,还为外科术后出院的患者提供伤口换药、拆线服务;又如静安区曹家渡街道社区卫生服务中心,开展PICC静脉导管维护、伤口护理等社区适宜专科护理项目,在服务模式上,该中心以数智赋能护理服务,推出了“互联网+护理”和“上门出诊”等新型服务方式;还有闵行区颛桥社区卫生服务中心护理中心,还创立膝骨关节炎特色护理“护膝侠”项目,从膝关节炎病情的专项评估HB火博体育app官网,到一对一制定精细化的护理方案,再到手把手教会患者一套简单、适宜、科学且可行的膝骨关节炎保健技术。
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开门纳谏“听民生”。坚持“问计群众、问需企业、问效工作”思路,分批次邀请人大代表、政协委员、行风监督员、企业法人走进警营,深入开展“共话交通安全共谋高质发展”系列活动,“面对面”进行座谈交流,“一对一”征求意见建议,“点对点”反馈办理情况,为道路交通安全管理“把脉”,为服务经济社会发展“问诊”。出门联络“解民忧”。主动服务、靠前服务、按需服务,组织16个县(市)区交警大队长,每周轮流走进《交警直播室》,讲鹤城交警故事,解群众急盼问题。发放《便民服务卡》2000余张,注明交管部门服务热线及交警抖音和微信公众号、文旅微信公众号等二维码,为群众提供贴心服务。印发《警企联系卡》300余张,注明辖区交警大队班子成员联系方式,以及大队24小时服务电话,架好警企“连心桥”,助力企业“新发展”。关门查摆“顺民意”。发现问题是起点,解决问题是关键。坚持以“12389”违纪违法举报电话、“12345”政务服务便民热线、“12123”交管服务热线等平台以及信访投诉、舆情事件、督导检查问题为导向,定期组织业务部门,从问题中找症结、挖根源,坚持不懈补短板、强弱项,进一步提升执勤、执法、服务“三个规范化”建设水平。
突出风险防控。建立“人车路企”隐患库,一天一通报,跟踪式治理。梳理近3年全市所有道路交通事故信息,将多发时段、路段、类型等数据,精准对下推送,实行靶向管治。制发《道路交通事故预防工作指引》HB火博体育app官网,综合分析季节、天气、事故规律特点,每月月初及重要节点适时下发工作提示。构建亡人交通事故复盘、事故多发地区会商机制HB火博体育app官网,持续推动完善“人防”“物防”“技防”综合治理措施。突出秩序管控。以建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引,实行科技部门、指挥中心、基层单位“捆绑作战”;将16个县(市)区划分为东部、中部、西部“三大片区”,每周开展联勤联动联治,切实做到农民务工起早,交警就跟着起早;货车超载贪黑,交警就跟着贪黑;哪里有了警情,交警就第一时间出现在哪里。今年3月,龙沙大队破获一起“飙车炸街”案件,被公安部列为全国“飙车炸街”十大典型案例。突出设施稳控。强化科技设施建设,在市域内G10绥满高速公路事故易发路段安装“预警哨兵”2处、在平交路口建设“路口哨兵”36处,“哨兵”安装后,相关路段路口未再发生交通事故。今年以来,全市施划标线14.84万平方米,安装标志337块,新增护栏2112延长米,新建信号灯2处、测速取证设备1套,为提升道路交通安全作出有力保障。
构建“助企护办”体系。立足交管部门主责主业HB火博体育app官网,主动融入企业振兴发展大局,深化警企联系制度。近年来,圆满完成中广核RPV压力容器、扬州恒润轧机机架、墨西哥卷取机等大型、特型重要产品运输护送任务70余次,总里程4300余公里,实现全程安全无事故,相关企业均给予高度评价。构建“视频快办”体系。不断深化“警、企、保”合作机制,依托“交管12123”手机APP事故处理模块,将移动互联技术、交通事故处理、保险理赔服务三者进行有机结合,建成市级及龙江、泰来、拜泉、富裕、克山县级道路交通事故视频快处服务中心,事故办结时间由“小时”级迈进“分钟”级HB火博体育app官网,实现事故各方“零跑腿”。自视频快处服务中心运行以来,视频便捷处理轻微交通事故6100余起,平均办结时间6分钟。构建“一窗通办”体系。按照《齐齐哈尔市公安局“一窗通办”派出所试点工作实施方案》要求,主动与12个分县局对接HB火博体育app官网,为13个试点派出所发放《交通违法处理业务工作细则》等资料,对窗口人员开展培训7次,确保办理业务有依据、有抓手、有保障。截至目前,累计办理交通违法处理、机动车违法查询、驾驶证违法查询、罚款缴纳等公安交管业务241笔,打造成为民服务“新纽带”,构建起警民关系“新桥梁”。